プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社キナリ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「TCG PORTAL」（以下「本サービス」といいます。）において、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、適切な取扱い及び保護に努めます。

※当社の名称、所在地、代表者の氏名その他の詳細な事業者情報につきましては、運営者情報ページをご確認ください。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

3. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。

当社は、本サービスの利用状況や閲覧履歴、アクセスログなどの情報を自動的に収集することがあります。

※クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）を通じて安全に処理され、当社サーバーでは一切保持・保存いたしません。

4. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更・削除・ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

5. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

7. 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

8. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

9. 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

11. データの保存期間

当社は、個人情報を合理的な期間保存し、利用目的の達成に必要な期間が経過した場合、またはユーザーから削除の要請があった場合には、適切に削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

12. Cookie等の利用

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用することがあります。

ユーザーの利用状況の分析
サービス品質の向上
広告の配信・効果測定
ユーザーの利便性向上

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

13. 外部サービスとの連携

本サービスでは、安全かつ円滑なサービス提供のため、以下の外部サービスと連携しています。

Stripe（決済代行サービス）: クレジットカード情報の安全な処理および決済管理。
Google Analytics（アクセス解析）: サービスの利用状況を分析し、品質向上に役立てるため。

これらのサービスでは、各サービスのプライバシーポリシーに従って個人情報が取り扱われます。

14. マーケットプレイスにおける個人情報の取扱い

本サービスのマーケットプレイス機能をご利用の際、以下の個人情報を収集・利用します。

決済情報: Stripe を通じて処理されます。前述の通り、カード番号等の機密情報は当社サーバーに保存されません。
配送先情報（氏名・郵便番号・住所・電話番号）: 商品の発送のためにショップ（出品者）に提供されます。当社データベースにも保管し、注文管理に使用します。
取引履歴: 購入・販売の記録は、サービス運営・トラブル対応のために保管します。

配送先情報は商品の発送を目的としてショップに開示されますが、ショップに対して配送目的以外での利用を固く禁止しています。ショップによる不適切な情報利用を発見した場合は、当社までご報告ください。

当社はマーケットプレイスにおけるユーザー間（購入者とショップ間）のトラブルについて、仲介は行いますが直接の責任を負いかねます。トラブルが生じた場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

事業者名：株式会社キナリ
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

以上